อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายการใช้งาน aha555

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ และแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทางกฎหมาย
aha555 กฎหมายและนโยบายการใช้งาน aha555
ความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณผ่านช่องทางอย่าง PromptPay และ Wallet ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตนแบบ OTP เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและไม่นำไปขายให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เสมอ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อบังคับทางการเงินที่บังคับใช้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าบัญชีหรือผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตที่อยู่อีเมล หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับนโยบายของเรา ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานสามารถช่วยดำเนินการคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวและข้อร้องเรียนทางกฎหมายได้

แชทสด เปิดแชทสดในแอปหรือผ่านเว็บไซต์ เจ้าหน้าที่พร้อมรับเรื่องข้อกำหนดการใช้งานและคำขอข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำขอลายลักษณ์อักษรทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับการขอลบข้อมูล การยื่นข้อร้องเรียน หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียนในศูนย์ช่วยเหลือก่อนติดต่อโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงบัญชี และแนวทางที่เราปฏิบัติตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลฝ่ายนโยบายหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการตอบสนองคำขอข้อมูล

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางการเงินที่มีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง

การเข้าถึงและความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งานบริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือ PIN ของคุณ ระบบบันทึกเฉพาะยอดธุรกรรมและสถานะการดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการปฏิบัติตามข้อบังคับ

ส่งข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ระบุประเภทปัญหาและรายละเอียดบัญชี ทีมนโยบายจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนดำเนินการให้ทราบ

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อบังคับที่เกี่ยวข้องหรือนโยบายภายใน การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต